Поколение Y: это нужно знать работодателям и HR’ам

Поколение Y (миллениалы) — это самая большая работоспособная каста на планете. Поколение next’ов заполнило офисные центры и рабочие цехи. Хотя в последние они идут с большой неохотой. Что это за люди, как с ними общаться, чтобы они принесли максимум пользы вашему бизнесу? Мы собрали факты из исследований для предпринимателей и HR’ов.

Поколение Y: кто это

Y-ами называют людей, которые родились по разным данным с 1981 (1984) года по 1995-й. Это первое поколение “цифровых аборигенов”. Они прочувствовали, как “недосягаемые” интернет и смартфоны вдруг оказались в руке каждого.

Взросление прошло во время кризиса 2008 года. Все это наложило отпечаток на восприятие и стиль жизни “игреков”.

Сколько их. Всего лишь на 0,5% меньше, чем людей Z. В численном выражении — 2,39 млрд человек.

“Симптомы” миллениалов

поколение next

Среди старших людей о миллениалах ходят легенды. Они не могут понять и принять их внутреннюю свободолюбивость и протест против любого вида давления. Эти качества часто воспринимают, как безответственность.

Причины ухода с работы — “меня больше не вдохновляет” или “проект не откликнулся” — вводят в ступор гиперответственных Х-ов.

Главные “симптомы” поколения Y.

  • Нексты склонны к самокопанию и поиску смысла жизни. И именно он должен быть заложен в их бизнесе или работе. Отсюда безмолвные “послания”, которые читаются даже во взгляде “игреков”: скука, высокомерие, ощущение, что они выше этой работы, особенно физической.
  • Очень может быть, что такое самоощущение стало толчком к массовому созданию роботов. Ведь Личность не могла родиться, чтобы собирать автомобили на заводах или переворачивать пармезан на фермах, когда сыр созревает.
  • Поколение Y создало касту мелких предпринимателей и фрилансеров. Последние стали новым феноменом мирового рынка труда.
  • Взросление на фоне кризиса и виртуозного роста технологий сформировало менталитет: “победа или поражение”. Умны, рациональны, с предпринимательской жилкой, а еще — склонны все упрощать.
  • “Игреки” верят: индивидуальная работа — успех команды. Это находит продолжение и в философии развития личности Y. Ее суть: каждый человек — это важная часть чего-то большого. Человек больше не капля, из которой состоит “океан космоса”, а капля, которая занимает очень важное место в этом океане.

HR’ам и директорам: как общаться с миллениалами

теория поколений

Эксперты выделяют несколько способов, как эффективно взаимодействовать с миллениалами.

  • Слушать. У Y-ков огромная потребность быть услышанным. Позволяйте им говорить, задавайте вопросы. Для них это значит внести свой вклад в компанию и мир в целом.
  • Выполнять обещание. Если при приеме на работу вы что-то пообещали человеку Y (курсы, оклад, режим, правила и так далее), это придется выполнить. Иначе миллениал может быстро уйти. Причем важно четко понимать, что вы оговариваете. Часто возникает непонимание из-за того, что миллениалы не любит затяжных обсуждений и лишних взаимодействий. Ранее мы писали, какие советы миллениалам дал генеральный директор Goldman Sachs относительно их карьеры.
  • Говорите и пишите кратко. Важны доступность, понятность и возможность быстро выполнить поручение. Слишком много внутренних коммуникаций — вредны и малоэффективны.
  • Не читайте лекций; общайтесь. Поколение Y не терпит поучений, властного голоса. Если хотите, чтобы вас услышали, — “включите” дружественные тон и лексику.
  • Вместо текста, — фото, видео и графика. Визуальный контент сейчас наше “все”. И он не исключение для общения внутри компании.
  • Говорите не об общих планах и переменах в компании, а о том, как это отразится на конкретном миллениале и что ему нужно сделать.
  • Давайте возможности роста и открывайте в них новые таланты, которые пригодятся вашей компании.
  • Работайте над новизной — это полезно бизнесу и именного такого ощущения ищут next’ы «на стороне».

Конечно, все вышесказанное проявляется в людях в разной степени. Однако, чтобы получить результат и по-максимум раскрыть их потенциал для вашего бизнеса, стоит прислушаться к этим рекомендациям.

Какие бывают миллениалы

поколение Y миллениалы

Ученые выделяют две главные подгруппы “игреков”.

  • Ранние — (1981-1987). Для них важны сотрудничество, они оптимистичны. Чего хотят — автономии: выбирать, сколько часов они работают, когда им платят за это. В большинстве своем хотят стать владельцами бизнеса.
  • Поздние (1988-1995) — реалисты, финансово подкованы и ультракоммуникативны. Чего хотят — финансовой стабильности. Свободно тратят, зарабатывают достаточно, чтобы платить кредиты, откладывать деньги и инвестировать.

Признаки “взросления” людей Y

Стоит отметить, что социальные исследования говорят о том, миллениалы становятся более терпимыми. А это — черта зрелости.

Согласно опросу Deloitte Millennial, количество некстов, которые ищут новую работу в течение двух лет, сокращается:

  • хотят уйти с работы в течение двух лет в 2016 — 44%; в 2017 — 38%;
  • хотят остаться после пяти лет в 2016 годы — 27%; 2017 — 31%.

ФАКТ. Миллениалы чаще, чем представители других поколений отправляют текстовые сообщения и просматривают сайты в рабочее время: 18% опрошенных.

Источники: inc.com, allgroanup.com, allgroanup.com. Подготовила Наталья Най

Расскажите об этом друзьям



Хотите узнать о будущем больше?

Узнайте где деньги будут завтра!

Как современные технологии изменят бизнес? От чего стоит отказываться уже сейчас? Какие бизнес-идеи будут востребованы через 5, 10 и 15 лет? Какие отрасли останутся выгодными и актуальными, а какие умрут?

Заглянуть в будущее