В Kloopr доставить еду может даже … случайный прохожий

В австралийском Мельбурне запустили сервис доставки, где любой может заказать или доставить еду. Kloopr позволяет в любой момент превратиться из клиента в сотрудника и наоборот.

Все, что необходимо – скачать “волшебное” мобильное приложение и зарегистрироваться в нем. Здесь легко заказать блюда из близлежащего ресторана и наблюдать за доставкой. Для отслеживания трафика программа использует карты города, технологию GPS и многое другое. Искусственный интеллект выводит на экран смартфона оповещения о текущих заказах в районе, где находится пользователь. Последний может выбрать какой-то из них и выполнить (доставить еду) по пути домой или на работу.

В 2017 году стартап Kloopr основали графический дизайнер Брайан Фонг и ресторатор Джо Ви Лим. Бизнес-идею они позаимствовали у другого австралийского сервиса доставки Passel (“Прохожий”). Через его приложение можно заказать товары с доставкой из розничных и онлайн-магазинов. Взамен на ваучер на покупку в них (сумма – 10 долларов) любой пользователь-“прохожий” может по пути домой забрать пакет и передать по назначению.

Стартаперы потратили 10 месяцев на то, чтобы создать  приложение, установить контакты с ресторанами и запустить сервис. Выложились по максимуму: предложили самый низкий в стране тариф (3,5 доллара за заказ), самую комфортную комиссию для заведений (15%), объявили о поддержке голодающих и борьбе с пищевыми отходами, а также внедрили рейтинговую систему для доставщиков. Последняя оказалась прекрасным инструментом контроля и заслоном для воровства: к добросовестному сотруднику, который поднимается в рейтинге, обращаются чаще и наоборот.

«Рейтинги смягчают некоторые риски и контролируют поведение людей, потому что это система вознаграждения и наказания”, – пояснил Ви Лим.

Kloopr уже завербовал в сервис 50 сотрудников для обслуживания 30 ресторанов. Цель на ближайшие 3 месяца – доставка 1,5 тысячи блюд в день. Через 2 года стартап планирует начать мировую экспансию, а пока ищет инвесторов.

Ранее американская компания Grubhub из Чикаго заплатила 150 млн долларов за покупку стартапа Tapingo из Сан-Франциско. Таким образом первая поглотила уже второй после Campusfood “студенческий” сервис доставки еды.

Источники: kloopr.com, smh.com.au, 9news.com.au. Подготовил Станислав Клопот  


Расскажите об этом друзьям



Хотите узнать о будущем больше?

Узнайте где деньги будут завтра!

Как современные технологии изменят бизнес? От чего стоит отказываться уже сейчас? Какие бизнес-идеи будут востребованы через 5, 10 и 15 лет? Какие отрасли останутся выгодными и актуальными, а какие умрут?

Заглянуть в будущее